1. Кто является оператором данных
Оператор персональных данных — ИП Мзия Гигуашвили, № 01019011310, Грузия, Тбилиси 0160, улица Ташкентская 31 (далее — Платформа, «мы»).
Контакты: info@e-chef.ge, форма на странице контактов, WhatsApp +995 571 333 881.
2. Чьи данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем данные посетителей сайта, зарегистрированных студентов, людей, которые пишут нам (форма контактов, WhatsApp), заявителей на стажировку и тех, кто отправляет B2B-заявки (школы и бизнес).
Платформа рассчитана на людей, которые создают собственный аккаунт. Если услугами пользуется несовершеннолетний, регистрировать и вести аккаунт должен родитель или опекун. Отдельного детского сервиса мы не ведём.
3. Какие данные мы собираем
Список соответствует тому, как этот сайт работает сейчас. Мы не собираем данные сверх того, что нужно для функций ниже.
- Регистрация и аккаунт: имя, email, пароль (хранится в виде хеша), необязательный пол; позже вы можете указать в профиле телефон, адрес, краткое описание и фото.
- Обучение: записи на курсы, прогресс уроков, попытки и результаты тестов, сертификаты (если выдаются), заметки и чаты с ИИ-ассистентом, если вы ими пользуетесь.
- Платежи: покупки курсов, номер заказа, сумма, статус, способ оплаты и идентификаторы транзакций от платёжного провайдера (на сайте есть оплата через платёжную систему, в том числе SSLCommerz, и заготовки под другие процессоры). Полные номера карт на этом сайте не хранятся.
- Переписка: сообщения через форму контактов (имя, email, тема, текст); B2B-формы (имя, email, телефон, организация, сообщение); заявки на стажировку (анкетные данные, сведения об образовании/работе, файл резюме и ссылки, которые вы указываете).
- Письма, которые мы отправляем: приветствие после регистрации, сброс пароля, уведомления о записи/оплате, подтверждения контактной и B2B-форм. Копии входящих форм могут уходить сотрудникам платформы.
- Технические данные: идентификаторы сессии, токены безопасности, выбранный язык, выбор согласия на cookies, журналы сервера, необходимые для работы сайта. См. Политику cookies.
4. Зачем мы используем данные
Мы используем персональные данные, чтобы:
- Создавать и вести ваш аккаунт и личный кабинет.
- Предоставлять курсы, уроки, тесты, прогресс и сертификаты по публичной оферте (Условия использования).
- Принимать оплату и хранить историю платежей и записей на курсы.
- Отвечать на обращения в поддержку, заявки на стажировку и B2B-запросы.
- Отправлять служебные письма, необходимые для аккаунта (приветствие, сброс пароля, запись/оплата).
- Соблюдать законодательство Грузии (учёт, налоги, договорные и потребительские обязанности).
- Необязательный маркетинг: по пункту 3.6.2 оферты мы можем направлять информационные или рекламные сообщения, пока вы от них не отказались. В форме регистрации отдельного маркетингового чекбокса нет; отказаться можно в любой момент по контактам выше.
5. Правовые основания
В зависимости от цели мы опираемся на: исполнение договора (оферта и ваш аккаунт); ваше согласие (например, выбор по cookies и маркетинг, где действует согласие или отказ); законные интересы или обязанности, когда законодательство Грузии требует хранить учёт или обеспечивать безопасность сервиса.
6. Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные. Передаём их только насколько это нужно для работы платформы:
- Хостинг-провайдер (серверы, на которых работает этот сайт).
- Сервис доставки почты для транзакционных писем.
- Платёжные провайдеры при покупке платного курса.
- Госорганы, если этого требует законодательство Грузии.
- YouTube или аналогичные видеохостинги, если урок или превью курса встроено с этих сервисов — при загрузке плеера они получают технические данные.
7. Срок хранения
Данные аккаунта и обучения хранятся, пока аккаунт активен и пока это нужно для доступа к купленным курсам и для бухгалтерских и правовых обязанностей. Обращения, лиды и заявки на стажировку хранятся столько, сколько нужно, чтобы обработать запрос, и разумный архивный срок. Вы можете попросить удалить аккаунт; часть платёжных и договорных записей мы обязаны хранить в срок, установленный законом.
8. Ваши права
Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, исправление неточных данных (многое можно править в кабинете студента), удаление аккаунта там, где это допускает закон, и ограничение обработки. От информационных и рекламных сообщений (п. 3.6.2 оферты) можно отказаться в любой момент.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@e-chef.ge, через форму контактов или в WhatsApp +995 571 333 881. Мы можем попросить подтвердить, что запрос исходит от владельца аккаунта.
9. Cookies
Мы используем cookies, как описано в Политике cookies на этом сайте. Необходимые cookies всегда включены. Необязательных аналитических или рекламных cookies сейчас нет; если это изменится, Политика cookies и баннер при первом визите будут обновлены.
10. Изменения
Мы можем обновлять эту политику. Дата в начале страницы показывает актуальную версию. Существенные изменения публикуются на этой странице.