1. ვინ არის მონაცემთა ოპერატორი
პერსონალური მონაცემების ოპერატორია ი/მ მზია გიგუაშვილი, საიდენტიფიკაციო ნომერი 01019011310, საქართველო, თბილისი 0160, ტაშკენტის ქუჩა 31 (შემდგომში — პლატფორმა, „ჩვენ“).
კონტაქტი: info@e-chef.ge, საიტის საკონტაქტო ფორმა, WhatsApp +995 571 333 881.
2. ვისი მონაცემებს ვამუშავებთ
ვამუშავებთ საიტის ვიზიტორების, რეგისტრირებული სტუდენტების, ჩვენთან მწერლების (საკონტაქტო ფორმა, WhatsApp), სტაჟირების განმცხადებლებისა და B2B-მოთხოვნების (სკოლები და ბიზნესი) გამგზავნების მონაცემებს.
პლატფორმა განკუთვნილია იმ პირებისთვის, რომლებიც ქმნიან საკუთარ ანგარიშს. თუ მომსახურებას არასრულწლოვანი იყენებს, ანგარიში უნდა დაარეგისტრიროს და მართოს მშობელმა ან მეურვემ. ცალკე საბავშვო სერვისს არ ვაწარმოებთ.
3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
სია შეესაბამება ამ საიტის რეალურ მუშაობას. არ ვაგროვებთ მონაცემებს იმაზე მეტს, რაც ქვემოთ ჩამოთვლილი ფუნქციებისთვის არის საჭირო.
- რეგისტრაცია და ანგარიში: სახელი, ელფოსტა, პაროლი (ინახება ჰეშის სახით), არასავალდებულო სქესი; მოგვიანებით პროფილში შეგიძლიათ მიუთითოთ ტელეფონი, მისამართი, მოკლე აღწერა და ფოტო.
- სწავლება: კურსებზე ჩაწერა, გაკვეთილების პროგრესი, ტესტების მცდელობები და ქულები, სერტიფიკატები (თუ გაიცემა), ჩანაწერები და AI-ასისტენტის ჩატები, თუ ამ ფუნქციებს იყენებთ.
- გადახდები: კურსების შეძენა, შეკვეთის ნომერი, თანხა, სტატუსი, გადახდის მეთოდი და ტრანზაქციის იდენტიფიკატორები საგადახდო პროვაიდერისგან (საიტზე არის გადახდა საგადახდო სისტემით, მათ შორის SSLCommerz, და სხვა პროცესორების კოდური გზები). სრული ბარათის ნომრები ამ საიტზე არ ინახება.
- კომუნიკაცია: საკონტაქტო ფორმის შეტყობინებები (სახელი, ელფოსტა, თემა, ტექსტი); B2B-ფორმები (სახელი, ელფოსტა, ტელეფონი, ორგანიზაცია, შეტყობინება); სტაჟირების განაცხადები (ანკეტური მონაცემები, განათლება/სამუშაო, CV ფაილი და თქვენ მიერ მითითებული ბმულები).
- წერილები, რომლებსაც ვაგზავნით: მისალმება რეგისტრაციის შემდეგ, პაროლის აღდგენა, ჩაწერის/გადახდის შეტყობინებები, საკონტაქტო და B2B-ფორმების დადასტურება. შემოსული ფორმების ასლები შეიძლება მივიდეს პლატფორმის თანამშრომლებთან.
- ტექნიკური მონაცემები: სესიის იდენტიფიკატორები, უსაფრთხოების ტოკენები, არჩეული ენა, ქუქი-თანხმობის არჩევანი, საიტის მუშაობისთვის საჭირო სერვერის ჟურნალები. იხილეთ ქუქი-ფაილების პოლიტიკა.
4. რისთვის ვიყენებთ მონაცემებს
პერსონალურ მონაცემებს ვიყენებთ იმისთვის, რომ:
- შევქმნათ და ვაწარმოოთ თქვენი ანგარიში და პირადი კაბინეტი.
- მოგაწოდოთ კურსები, გაკვეთილები, ტესტები, პროგრესი და სერტიფიკატები საჯარო ოფერტის (მომსახურების პირობების) მიხედვით.
- მივიღოთ გადახდა და შევინახოთ გადახდებისა და ჩაწერების ისტორია.
- ვუპასუხოთ მხარდაჭერის, სტაჟირებისა და B2B-მოთხოვნებს.
- გავაგზავნოთ ანგარიშისთვის აუცილებელი სამსახურებრივი წერილები (მისალმება, პაროლის აღდგენა, ჩაწერა/გადახდა).
- შევასრულოთ საქართველოს კანონმდებლობა (აღრიცხვა, გადასახადები, სახელშეკრულებო და სამომხმარებლო მოვალეობები).
- არასავალდებულო მარკეტინგი: ოფერტის პუნქტი 3.6.2-ის მიხედვით შეგვიძლია გამოგიგზავნოთ საინფორმაციო ან სარეკლამო შეტყობინებები, სანამ მათზე უარს არ იტყვით. რეგისტრაციის ფორმაში ცალკე მარკეტინგული ჩეკბოქსი არ არის; უარის თქმა ნებისმიერ დროს შეიძლება ზემოთ მოცემული კონტაქტებით.
5. სამართლებრივი საფუძვლები
მიზნის მიხედვით ვეყრდნობით: ხელშეკრულების შესრულებას (ოფერტა და თქვენი ანგარიში); თქვენს თანხმობას (მაგალითად, ქუქიების არჩევანი და მარკეტინგი, სადაც თანხმობა ან უარი მოქმედებს); კანონიერ ინტერესებს ან ვალდებულებებს, როცა საქართველოს კანონი მოითხოვს აღრიცხვის შენახვას ან სერვისის უსაფრთხოებას.
6. ვის გადავცემთ მონაცემებს
პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით. გადავცემთ მხოლოდ იმდენად, რამდენადაც პლატფორმის მუშაობისთვის არის საჭირო:
- ჰოსტინგის პროვაიდერი (სერვერები, რომლებზეც ეს საიტი მუშაობს).
- ელფოსტის მიწოდების სერვისი ტრანზაქციული წერილებისთვის.
- საგადახდო პროვაიდერები ფასიანი კურსის ყიდვისას.
- სახელმწიფო ორგანოები, თუ ამას საქართველოს კანონი მოითხოვს.
- YouTube ან მსგავსი ვიდეოჰოსტები, თუ გაკვეთილი ან კურსის პრევიუ ჩასმულია ამ სერვისებიდან — პლეერის ჩატვირთვისას ისინი იღებენ ტექნიკურ მონაცემებს.
7. შენახვის ვადა
ანგარიშისა და სწავლების ჩანაწერები ინახება, სანამ ანგარიში აქტიურია და სანამ ეს საჭიროა შეძენილ კურსებზე წვდომისთვის და საბუღალტრო-სამართლებრივი მოვალეობებისთვის. საკონტაქტო, ლიდებისა და სტაჟირების ჩანაწერები ინახება მოთხოვნის დამუშავებისთვის საჭირო ვადით და გონივრული საარქივო პერიოდით. შეგიძლიათ მოითხოვოთ ანგარიშის წაშლა; ნაწილი გადახდისა და ხელშეკრულების ჩანაწერების კანონით დადგენილ ვადაში უნდა შევინახოთ.
8. თქვენი უფლებები
შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენზე შენახულ პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა, არაზუსტი მონაცემების გასწორება (პროფილის დიდი ნაწილი სტუდენტის კაბინეტშიც იცვლება), ანგარიშის წაშლა იქ, სადაც ამას კანონი იძლევა, და დამუშავების შეზღუდვა. სარეკლამო შეტყობინებებზე (ოფერტის პუნქტი 3.6.2) უარის თქმა ნებისმიერ დროს შეიძლება.
უფლებების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ info@e-chef.ge, საკონტაქტო ფორმით ან WhatsApp +995 571 333 881. შეიძლება დაგჭირდეთ იმის დადასტურება, რომ მოთხოვნა ანგარიშის მფლობელისგან მოდის.
9. ქუქი-ფაილები
ქუქი-ფაილებს ვიყენებთ ამ საიტის ქუქი-ფაილების პოლიტიკის მიხედვით. აუცილებელი ქუქიები ყოველთვის ჩართულია. არასავალდებულო ანალიტიკური ან სარეკლამო ქუქიები ამჟამად არ გამოიყენება; თუ ეს შეიცვლება, ქუქი-ფაილების პოლიტიკა და პირველი ვიზიტის ბანერი განახლდება.
10. ცვლილებები
ამ პოლიტიკის განახლება შესაძლებელია. გვერდის ზედა თარიღი აჩვენებს მიმდინარე ვერსიას. არსებითი ცვლილებები ქვეყნდება ამ გვერდზე.