საჯარო შეთავაზების (ოფერტის) შეთანხმება
წინამდებარე შეთანხმება / ოფერტა არის ი/მ მზია გიგუაშვილის, საიდენტიფიკაციო ნომერი 01019011310 (საქართველო, თბილისი) (შემდგომში — ჩვენ / შემსრულებელი) ოფიციალური საჯარო შეთავაზება თქვენსა და შეუზღუდავ პირთა წრისთვის, რომლებიც ეთანხმებიან ოფერტის პირობებს (შემდგომში — თქვენ / მომხმარებელი), ხელშეკრულების დასადებად ონლაინ (ან კომბინირებულ) ინტენსიურ პროფესიულ სწავლებაზე შემოთავაზებული პროგრამის მიხედვით და აღნიშნული პირობების უპირობო აღიარებით (აქცეპტი).
ამ შეთავაზების (ოფერტის) ტექსტი განთავსებულია ამ საიტზე (e-chef.ge). ამ პირობებზე დათანხმებამდე მომხმარებელი ვალდებულია სრულად გაეცნოს ამ დოკუმენტს. საიტის შესაბამის გვერდებზე აღწერილი საინფორმაციო, საკონსულტაციო და საგანმანათლებლო მომსახურების შეძენით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ ეთანხმება და აღიარებს ამ დოკუმენტში გადმოცემულ ყველა პირობას, რომელიც შემდგომ იძენს ხელშეკრულების ძალას.
მხარეთა ურთიერთობა რეგულირდება ამ შეთანხმებით და საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით.
ტერმინები და განმარტებები
შემსრულებლის ვებსაიტი — ინტერნეტრესურსი E-CHEF. GE — კულინარული ინდუსტრიის პლატფორმა, განთავსებული მისამართზე e-chef.ge (მათ შორის საიტის მიმდინარე ვერსია).
ოფერტა — დოკუმენტი ფასიანი საინფორმაციო და საკონსულტაციო მომსახურებისა და, საჭიროების შემთხვევაში, საქონლის მიწოდების შესახებ საჯარო შეთავაზების შესაბამისად. შეთავაზება გამოქვეყნებულია შემსრულებლის საიტის შესაბამის გვერდზე.
აქცეპტი — ოფერტის სრული და უპირობო მიღება, რის შემდეგაც იგი იძენს ხელშეკრულების ძალას.
ხელშეკრულება — დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს მომხმარებელსა და შემსრულებელს შორის მიღწეულ შეთანხმებას მომსახურების გაწევასა და/ან საქონლის მიწოდებაზე, რაც მიიღწევა საჯარო ოფერტის აღიარებითა და დადასტურებით.
ჩვენი შეთავაზება (შემდგომში „მომსახურება“) — ონლაინ, ოფლაინ და კომბინირებული კურსების, ვებინარებისა და ტრენინგების ფასიანი შეთავაზება, რომელსაც შემსრულებელი ატარებს მოწვეულ სპეციალისტებთან ერთად ან ინდივიდუალურად, ან სხვა ორგანიზაციების ტექნიკური დახმარებით. აღნიშნული კურსები, თემატური გაკვეთილები, სასწავლო და შემფასებელი ტესტები, დამხმარე მასალები და ინდივიდუალური კონსულტაციები სმენელებს აძლევს თეორიულ ცოდნასა და პრაქტიკულ უნარებს, მათ შორის სამუშაო ადგილზე სწავლებით. ისინი ეფუძნება მთელი სიცოცხლის მანძილზე სწავლის (Lifelong Learning) მიდგომებსა და ზრდასრულთა სწავლების მეთოდიკას.
საიტი — ინტერნეტრესურსი, რომელიც შეიცავს სრულ ინფორმაციას მომსახურების მოცულობის, დროისა და ადგილის, ან საქონლის შეძენის პირობების, მახასიათებლების, შინაარსისა და ღირებულების შესახებ.
თქვენი პირადი კაბინეტი — ვებსერვისის სპეციალური ნაწილი, რომლითაც მომხმარებელი მართავს შეკვეთებს და იღებს წვდომას სასწავლო პროგრამის მასალებზე შემსრულებლის მიერ მითითებული ვადით.
ონლაინ-კურსი — კურსი აუდიო- და ვიდეოლექციებით, სასწავლო კონტენტით, სასწავლო და შემფასებელი ტესტებით, დამოუკიდებელი დავალებებითა და სხვა მასალებით. იგი ორგანიზებულია შემსრულებლის მიერ ინტერნეტით დისტანციური წვდომით და მიმდინარეობს წინასწარ მომზადებული გაკვეთილების ფორმატში ან რეალურ დროში კონკრეტული ამოცანის მიხედვით.
ოფლაინ-კურსი — სწავლების ფორმატი, შეთანხმებული მომხმარებელთან და ორგანიზებული შემსრულებლის მიერ მსმენელის უშუალო მონაწილეობით ჩატარებულ გაკვეთილზე.
კომბინირებული (შერეული) კურსი — სწავლების ფორმა, რომელშიც გამოიყენება ორივე ფორმატი (ონლაინ და ოფლაინ).
ტრენინგი — მოკლევადიანი პროგრამა, ინტერაქტიული სწავლების ფორმა, მიმართული კონკრეტული პროფესიული კომპეტენციის შეძენაზე, განვითარებასა ან სრულყოფაზე.
მასტერკლასი — სწავლების ინტერაქტიული ფორმა, კომპეტენციების ამაღლება პრაქტიკული პროფესიული გამოცდილების გაზიარებით, ონლაინ და ოფლაინ ფორმატში.
სერტიფიცირება — მზარეულის, შეფ-მზარეულის, სუ-შეფისა და/ან კულინარიული წარმოების სხვა პერსონალის პროფესიული კომპეტენციების ფიქსაცია და შეფასება მიზნობრივი ტესტირებითა და პრაქტიკული დავალებების შესრულებით.
1. ხელშეკრულების საგანი
1.1. ამ ხელშეკრულების საგანია შემსრულებლის მიერ მომხმარებლისთვის საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო მომსახურების გაწევა მომხმარებლის მიერ არჩეული სასწავლო პაკეტის მიხედვით, ონლაინ, ოფლაინ ან კომბინირებულ ფორმატში, ინტენსიური კურსის პროგრამის შესაბამისად.
1.2. საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო მომსახურების კომერციული შეთავაზებები გამოქვეყნებულია ამ საიტის კურსების კატალოგში. არჩეული კურსი მიეწოდება მომხმარებელს მისი შეძენის შემდეგ და დადებული ხელშეკრულების პირობების შესრულების შემთხვევაში.
2. ხელშეკრულების დადების წესი
2.1. ოფერტის ტექსტის საიტზე განთავსება არის ჩვენი (შემსრულებლის) საჯარო შეთავაზება, დავდოთ თქვენთან (მომხმარებელთან) წინამდებარე ხელშეკრულება მასში მითითებული პირობებით.
2.2. ოფერტის აქცეპტი შეუძლია ნებისმიერ ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს, რომელსაც აქვს ამ ხელშეკრულების დადებისა და შესრულების უფლება და შესაძლებლობა და დაინტერესებულია ჩვენი საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო მომსახურების შეძენით.
2.3. ოფერტის აქცეპტი ნიშნავს, რომ თქვენ უპირობოდ იღებთ ოფერტის ტექსტში მოცემულ ყველა პირობას მთლიანად (სრულად და გამონაკლისების გარეშე). აქცეპტის მომენტიდან ოფერტა იძენს ხელშეკრულების მნიშვნელობასა და ძალას.
2.4. წინამდებარე ხელშეკრულება დადებულად ითვლება მას შემდეგ, რაც თქვენ განახორციელებთ პირველ გადახდას არჩეული საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო პაკეტისთვის (ნაწილობრივი / ეტაპობრივი ან სრული / ერთჯერადი გადახდის შეთანხმებული ფორმის მიხედვით).
2.5. პაკეტის არჩევისა და გადახდის (ნაწილობრივი ან სრული) შემდეგ გეძლევათ უფლება, მიიღოთ საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო მომსახურება შეძენილი პაკეტის მოცულობითა და პირობებით.
3. მომსახურების გაწევის პირობები, მხარეთა უფლებები და მოვალეობები
3.1. ამ ხელშეკრულების ფარგლებში გეძლევათ ინფორმაცია, მომსახურება, მხარდაჭერა და წვდომა ონლაინ სერვისებსა და სასწავლო მასალებზე, ასევე დამატებითი ოპციები და ბონუსები შეძენილი პაკეტის შესაბამისად. დეტალები გამოქვეყნებულია საიტზე.
3.2. საიტის მასალებსა და სერვისებზე უფლებები დაცულია და ექსკლუზიურია. ყველა მასალა და სერვისი მიეწოდება მხოლოდ თქვენი პირადი გამოყენებისთვის, კოპირების, გადაყიდვისა და მესამე პირებისთვის გადაცემის უფლების გარეშე (გარდა ხელშეკრულებით პირდაპირ გათვალისწინებული შემთხვევებისა). თუ ავთენტიფიკაციის მონაცემებს გადასცემთ მესამე პირს, პასუხს აგებთ ამ პირის ქმედებებზე და ჩვენი რესურსისთვის მიყენებულ ზიანსა და/ან ზარალზე.
3.3. ჩვენ ვიტოვებთ უფლებას, ნებისმიერ დროს და ჩვენი შეხედულებით შევცვალოთ პაკეტების პირობები. ცვლილებები ძალაში შედის საიტზე განახლებული პირობების განთავსების მომენტიდან (თუ დამატებით სხვა ვადა არ არის განსაზღვრული) და ითვლება მომხმარებლის მიერ მიღებულად პაკეტის პირველი შეძენიდან ცვლილების შემდეგ. ჩვენ არ გვაქვს უფლება, შევამციროთ უკვე გადახდილი (შეძენილი) პაკეტის მომსახურების ჩამონათვალი და მოცულობა.
3.4. თქვენ გაქვთ უფლება:
3.4.1. მიიღოთ და გამოიყენოთ სასწავლო მომსახურებისა და მასალების სრული სპექტრი პირადი საგანმანათლებლო მიზნით, არჩეული პაკეტისა და ამ შეთანხმების პირობების ფარგლებში. სასწავლო პროგრამა მოიცავს სახლის დავალებებისა და პრაქტიკული საცდელი სამუშაოების დამოუკიდებელ შესრულებას; თქვენ იღებთ ვალდებულებას, შეასრულოთ ეს დავალებები და გაითვალისწინოთ ჩვენი რეკომენდაციები დროულად და კეთილსინდისიერად, რადგან მათი შეუსრულებლობა შეიძლება უარყოფითად აისახოს სწავლის შედეგებზე.
3.4.2. ჩვენს ელფოსტაზე წერილობითი განცხადების გაგზავნისა და ამის შესახებ ტელეფონით შეტყობინების შემდეგ (არაუგვიანეს 24 საათისა წერილის გაგზავნიდან) შეგიძლიათ უარი თქვათ მომსახურებაზე, მიზეზების მკაფიო დასაბუთებით.
გაითვალისწინეთ: ჩვენ ვუზრუნველყოფთ კურსის ღირებულების 90%-ის დაბრუნებას (საბანკო სისტემის საკომისიოებისა და უკვე გაწეული ხარჯების გათვალისწინებით), თუ უარი მოხდა შეძენიდან 7 (შვიდი) კალენდარული დღის განმავლობაში და თქვენ გავლილი გაქვთ გაკვეთილების არაუმეტეს 20%. ამ პუნქტის პირობების დარღვევით უარი ითვლება ხელშეკრულების დარღვევად და თანხა არ ბრუნდება.
თუ კურსი დაიწყეთ, მაგრამ ვერ დაასრულეთ ფორსმაჟორული გარემოებების გამო, გიბრუნებთ დაუსრულებელი გაკვეთილების ღირებულების 90%-ს.
შემსრულებელი იღებს გადაწყვეტილებას თანხის დაბრუნებაზე 3 (სამი) სამუშაო დღის განმავლობაში წერილობითი განცხადებისა და მისი გაგზავნის შესახებ სატელეფონო შეტყობინების მიღების შემდეგ. თანხა ბრუნდება იმ ანგარიშზე, საიდანაც განხორციელდა გადახდა, განცხადების განხილვიდან 10 (ათი) სამუშაო დღის განმავლობაში.
3.4.3. ასევე გაქვთ უფლება, ნებისმიერ დროს მიიღოთ ინფორმაცია გადახდებისა და ურთიერთანგარიშსწორების შესახებ.
3.5. ჩვენ გვაქვს უფლება:
3.5.1. დამოუკიდებლად შევადგინოთ სასწავლო პროგრამა და განვსაზღვროთ სწავლების წესები და ვადები, რომლებსაც წინასწარ ვაქვეყნებთ საიტზე. თქვენი მოთხოვნით ეს ინფორმაცია გამოგეგზავნებათ ელფოსტით.
3.5.2. გაგიწიოთ საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო მომსახურება ამ ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად, პაკეტით დადგენილი მოცულობითა და შეთანხმებული ვადებით.
3.5.3. საჭიროების შემთხვევაში დავამატოთ, გადავიტანოთ, შევცვალოთ ან წავშალოთ საიტზე განთავსებული საგანმანათლებლო / საინფორმაციო მასალები.
3.5.4. შევაჩეროთ თქვენი წვდომა რესურსზე (მის ყველა მასალასა და მომსახურებაზე) ან დაგბლოკოთ ხელშეკრულების დარღვევისას, ასევე კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.
3.5.5. თუ პრეტენზია ეხება შეძენილი მომსახურების ტექნიკური მიზეზით მიუწოდებლობას (თქვენი ბრალის გარეშე), სამუშაო დღეს თქვენი შეტყობინების მიღებიდან 24 საათში უზრუნველვყოფთ პრობლემის გადაწყვეტას (რთული ტექნიკური მიზეზებისას — არაუმეტეს 2 სამუშაო დღისა).
3.6. ერთობლივი პირობები. სარეკლამო შეტყობინებები
3.6.1. ჩვენ და თქვენ ერთობლივად ვთანხმდებით, რომ:
- მომსახურება სათანადოდ გაწეულად ითვლება მისი გამოყენების დაწყების მომენტიდან, ანუ საიტის რესურსებზე თქვენი წვდომის ტექნიკური აქტივაციისა და მისი შესაძლებლობების გამოყენების მომენტიდან.
- სწავლების მეთოდიკასა ან შინაარსზე თქვენი შეხედულების განსხვავება არ შეიძლება ჩაითვალოს ხარჯების ანაზღაურების საფუძვლად, რადგან ეს გადაწყვეტილება პირადად მიიღეთ ოფერტის განხილვისა და ხელშეკრულების დადებისას.
- მომსახურების ტექნიკური მიწოდების ხარისხსა ან სისრულეზე დასაბუთებული პრეტენზიის შემთხვევაში შეგიძლიათ გამოგვიგზავნოთ იგი ელფოსტით შესაბამისი შეტყობინებით (იხ. 3.4.2). თუ ასეთი პრეტენზია არ იქნა წარდგენილი ხელშეკრულებით დადგენილ ვადაში, მომსახურება ითვლება თქვენ მიერ სრულად დამტკიცებულად და ვადის დარღვევით წარდგენილი პრეტენზიები არ მიიღება.
- ბეჭდური მიღება-ჩაბარების აქტის ხელმოწერა არ არის საჭირო. საჭიროების შემთხვევაში, საბანკო, საბუღალტრო და საგადასახადო აღრიცხვის მიზნით, მხარეებს შეუძლიათ ორმხრივი აქტების გაცვლა ელფოსტით ან ორიგინალებით.
3.6.2. გარდა ამისა, ამ შეთანხმების შედეგად ჩვენ გვაქვს უფლება: ა) გამოგიგზავნოთ SMS, ელფოსტა ან სხვა ელექტრონული შეტყობინებები; ბ) გაცნობოთ ჩვენს მიერ შემუშავებული ახალი პროდუქტების, მომსახურებისა და სერვისების შესახებ; გ) გამოგიგზავნოთ სარეკლამო და საინფორმაციო შეტყობინებები, მათ შორის მესამე პირთა საქონელზე, პროდუქტებსა და მომსახურებაზე (თუ ასეთ შეტყობინებებზე უარს არ იტყვით). უარის თქმა შეგიძლიათ კონტაქტების გვერდიდან ან WhatsApp +995 571 333 881.
4. ინტელექტუალური საკუთრების უფლებები
4.1. ამ ხელშეკრულების ფარგლებში მოწოდებული საინფორმაციო და სასწავლო მასალები ჩვენი ინტელექტუალური საკუთრებაა. მომსახურებაზე მთლიანად და მის ცალკეულ ელემენტებზე ყველა უფლება ჩვენ გვეკუთვნის; მასალები გეძლევათ შეზღუდული პირობებით.
4.2. გაძლევთ არავადიან, არაექსკლუზიურ (და მესამე პირებზე გადაუცემელ), გაუქმებად, შეზღუდულ უფლებას, გამოიყენოთ ჩვენ მიერ მოწოდებული მასალები და მომსახურება.
4.3. რესურსის გამოყენება შეზღუდულია თქვენი ვალდებულებით, არ გაამრავლოთ, არ დააკოპიროთ, არ გაყიდოთ, არ გადასცეთ და არ გამოიყენოთ კომერციული მიზნით სწავლების ფარგლებში მოწოდებული მასალები, ასევე არ გადასცეთ მესამე პირებს წვდომა ჩვენს რესურსებსა და საიტზე.
4.4. საიტის მასალებისა და სერვისების გამოყენების უფლება ექსკლუზიური და გადაუცემელია. ჩვენი წერილობითი თანხმობის გარეშე არ გაქვთ უფლება, მასალები ან მათი ცალკეული ელემენტები საკუთარი შეხედულებით გამოიყენოთ.
5. მხარეთა პასუხისმგებლობა
5.1. მხარეები პასუხს აგებენ ამ ხელშეკრულების ვალდებულებების დარღვევაზე, მისი დადებისა და შესრულებისას არასწორი, ყალბი ინფორმაციის მიწოდებაზე, რეკვიზიტების ცვლილების დროულად შეუტყობინებლობაზე, ასევე საგადახდო სისტემებთან ისეთ ურთიერთქმედებაზე, რომელიც ქმნის რისკებსა და უარყოფით შედეგებს.
5.2. ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს, როცა მომსახურება შეუძლებელი ხდება ჩვენგან დამოუკიდებელი მიზეზებით, მათ შორის ფორსმაჟორით ან სახელმწიფო ორგანოების გადაწყვეტილებებით, რომლებიც გვაკისრებს ჩვენგან დამოუკიდებელ შეზღუდვებს; როცა მომსახურება შეუძლებელია კავშირის ხაზების ან ინტერნეტის გაწყვეტის, მომწოდებლების აპარატურისა და პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობის (რომელიც ჩვენ არ გვეკუთვნის) ან მესამე პირის ვალდებულების შეუსრულებლობის გამო; როცა სრული ან ნაწილობრივი შეწყვეტა საჭიროა ტექნიკური საშუალებების შეცვლის ან პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისთვის (წინასწარი შეტყობინების პირობით); როცა თქვენი მოწყობილობის ან პროგრამული უზრუნველყოფის მწყობრიდან გამოსვლა იწვევს მომსახურების მიღების შეფერხებას, უსაფრთხოების პირობების დარღვევას ან კონფიდენციალური ინფორმაციის დაკარგვის საფრთხეს; როცა ზარალი მესამე პირთა ბრალით ხდება (არა ჩვენი ბრალით). თუ საგანმანათლებლო და საკონსულტაციო მომსახურებას მესამე პირი თქვენი მონაცემებით იყენებს, წარმოშობილ შეზღუდვებსა და ზარალზე პასუხს მხოლოდ თქვენ აგებთ.
5.3. თუ მომსახურების გაწევა არ იწყება რეალური, ობიექტური და გარდაუვალი მიზეზით ან გადაიდება თქვენი სწავლების წარმატებით დასრულების ინტერესებიდან გამომდინარე, ჩვენ ვაგებთ პასუხს ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების ვადის გაგრძელებაზე ან მის ხელახლა მიწოდებაზე სწავლების სრულ დასრულებამდე.
5.4. შენიშვნები გარანტიებზე: ერთი და იმავე მომსახურებისას სხვადასხვა მომხმარებლის შედეგები შეიძლება განსხვავდებოდეს მსმენელის ობიექტური ან სუბიექტური მიზეზებით; სწავლის შემდგომ შრომით საქმიანობაში მიღწეული შედეგი პირდაპირ ან ირიბად დამოკიდებულია მსმენელის პიროვნულ მახასიათებლებზე, ასევე სწავლების პერიოდში შრომის ბაზრის ეკონომიკურ ფაქტორებსა და რყევებზე. ნებისმიერ პრეტენზიაზე მხარეთა ურთიერთპასუხისმგებლობა, ამ ხელშეკრულების გათვალისწინებით, შეზღუდულია გადახდილი თანხის ოდენობით (მაგრამ პუნქტი 3.4.2-ის შესაბამისად).
6–7. გადახდა
6.1. ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების გადახდა შეიძლება განხორციელდეს საგადახდო სისტემით საბანკო ბარათით ან პირდაპირ უნაღდო გადარიცხვით ჩვენს რეკვიზიტებში მითითებულ ანგარიშზე (ბანკისა და საგადახდო სისტემების მოთხოვნების შესაბამისად).
6.2. გადახდის ალტერნატიული ვარიანტები განიხილება მხოლოდ ჩვენთან კონსულტაციისა და შეთანხმების შემდეგ.
7.1. მომსახურების ღირებულება განისაზღვრება თქვენ მიერ შეძენილი საგანმანათლებლო ან საკონსულტაციო პაკეტის პირობებით.
7.2. შეძენილი პაკეტის ღირებულება შეგიძლიათ გადაიხადოთ ჩვენთან წინასწარ შეთანხმებული ნაწილებით და შეთანხმებული გრაფიკით: გადასახდელი ნაწილის ოდენობა და ვადა დგინდება ერთობლივად.
7.3. თითოეული პაკეტის ღირებულება ფიქსირებულია; ხელშეკრულების დადებისას იგი შეიძლება დაკორექტირდეს ჩვენი შეხედულებით და თქვენთან შეთანხმებით.
8. დავები
8.1. ამ ხელშეკრულების შესრულებასთან დაკავშირებული ყველა დავა წყდება მხარეთა მოლაპარაკებით. თუ დავა მოლაპარაკებით არ სრულდება, იგი წყდება სასამართლოში მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.
9. ხელშეკრულების მოქმედების ვადა
9.1. ხელშეკრულებაში მითითებული შეთანხმებები ძალაში შედის ოფერტის აქცეპტის მომენტიდან და მოქმედებს პაკეტში მითითებული ვალდებულებების შესრულებამდე, ან ამ ხელშეკრულების პუნქტებით განსაზღვრულ ვადებში.
9.2. ხელშეკრულება ვადაზე ადრე შეიძლება შეწყდეს მხოლოდ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში ან მხარეთა თანხმობით.
კონტაქტი
ი/მ მზია გიგუაშვილი, საიდენტიფიკაციო ნომერი 01019011310. საქართველო, თბილისი 0160, ტაშკენტის ქუჩა 31. ელფოსტა: info@e-chef.ge. WhatsApp / Viber / Telegram: +995 571 333 881.